Termeni și condiții

Condiţii generale pentru utilizarea site-ului hotelrivo.ro

Acest website (numit în continuare “Site”) este operat de HOTEL RIVO, cu sediul în Strada Johann Heinrich Pestalozzi 1/a, Timișoara 300115.

HOTEL RIVO a creat site-ul hotelrivo.ro pentru informarea clienţilor, utilizarea acestui site de către dumneavoastră este condiţionată de respectarea condiţiilor generale de acces şi de utilizare detaliate mai jos („Condiţii generale”), precum şi de respectarea ansamblului de legi aplicabile. Atunci când accesaţi site-ul, când îl parcurgeţi şi îl utilizaţi, dumneavoastră acceptaţi implicit şi necondiţionat Condiţiile Generale, care prevalează asupra oricărei alte înţelegeri pe care aţi putea s-o aveţi cu HOTEL RIVO.

Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe acest site reprezintă proprietatea intelectuală a HOTEL RIVO. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduse, cu excepţia cazului în care copierea este necesară pentru vizionarea lor on-line. Totuşi, este posibilă tipărirea de pagini complete de pe site sau copierea fişierelor, pentru uz personal.

Pentru a raporta o problema legata de drepturi de proprietate intelectuala, va rugam sa transmiteti un e-mail pe adresa office@hotelrivo.ro

Drepturi de marcă

Numele Hotel RIVO, logo-ul Hotel RIVO sunt mărci înregistrate de către HOTEL RIVO.

Reproducerea, imitarea, utilizarea sau aplicarea acestor mărci fără a fi obţinut în prealabil autorizaţie de la HOTEL RIVO sau de la titularii respectivi constituie INFRACŢIUNE ce se pedepseşte conform legilor în vigoare.

Conectarea la site

Pentru cine doreşte să realizeze o legătură la site, aceasta trebuie să fie la pagina principală Hotel RIVO (homepage).

Acurateţea informaţiei

HOTEL RIVO va recurge la măsuri rezonabile pentru a se asigura că informaţiile de pe acest site sunt corecte şi în conformitate cu datele la zi. Totuşi, HOTEL RIVO îşi rezerva dreptul de a schimba specificaţiile produselor în orice moment.

Informaţiile din această pagină de Internet au fost incluse cu bună credinţă, însă sunt doar pentru informare generală. Nu trebuie să vă bazaţi pe ele pentru nici un anumit scop, şi nu se dă nici o interpretare sau garanţie în ceea ce priveşte exactitatea sau întregimea acestora. HOTEL RIVO exclude orice responsabilitate, în limitele permise de lege rezultând din accesarea şi utilizarea acestui site.

Protejarea informaţiei

HOTEL RIVO respectă intimitatea fiecărei persoane care vizitează acest site. Această clauză stipulează ce informaţii poate colecta HOTEL RIVO şi cum vor fi acestea folosite.

Informaţie nepersonală şi neidentificabilă colectată automat

În unele cazuri putem colecta automat astfel de informaţii. Exemple despre astfel de infromaţii includ tipul de browser de internet utilizat, tipul de sistem de operare folosit de computerul tău, numele domeniului site-ului de pe care se face conexiunea la site-ul nostru.

Contact

Pentru întrebări sau nelămuri referitoare la datele personale, trimite un e-mail la adresa noastră: office@hotelrivo.ro sau telefonează-ne la numărul de telefon: +49 30 22388599

Legislaţie şi jurisdicţie – drept aplicabil

Prezentele Condiţii Generale, precum şi orice litigiu în legătură cu sau decurgând din clauzele acestor Condiţii Generale sau din accesarea / funcţionarea / disfuncţionalitatea site-ului se supun dreptului intern român. Limba Condiţiilor Generale şi a site-ului este limba română. În caz de litigiu, numai instanţele româneşti vor fi considerate competente.

Informaţii privind protecţia datelor personale

Scopul colectarii datelor este: promovarea de servicii si produse adresate direct clientilor persoane fizice si promovarii ofertelor prin mijloace de marketing direct.

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare procesarii solicitarii Dumneavoastra. Refuzul dvs. determina imposibilitatea concretizarii serviciului solicitat.

Informatiile înregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator si sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: Administratia si Serviciul Marketing al HOTEL RIVO .

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor(*).

De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei. Datele dumneavoastra nu vor fi transferate în strainatate.

Daca unele din datele despre dumneavoastra sunt incorecte, va rugam sa ne informati cât mai curând posibil.

Rezervare – rezervare fermă

Pentru a efectua o rezervare va trebui să completați un formular cu solicitarea dvs unde veți putea specifica , în detaliu , solicitarea dvs. Sistemul de rezervare va opera și va aloca, funcție de disponibilitate , tipul de cameră ori serviciu pe care dvs doriți să îl contractați.

Pentru a beneficia de rezervare este obligatoriu să introduceți datele dvs de identitate Acestea vor fi utilizate pentru înregistrarea în sistem a rezervării, pentru emiterea documentelor contabile (facturi, bonuri fiscale) dar și de departamentul de marketing care vă va informa , periodic, de ofertele hotelului.